Nederland
Dienstverlener
Bent u ondernemer en heeft u klantvriendelijkheid en gastvrijheid hoog in het vaandel staan? Wilt u weten hoe beter contact met de klant en de gast kan bijdragen aan het behalen van meer resultaat? Wilt u een hogere klanttevredenheid of gasttevredenheid voor uw bedrijf? Wilt u dat uw klanten of gasten ambassadeurs worden voor uw bedrijf? Iedere dag weer heeft u en hebben uw medewerkers op verschillende manieren contact met klanten of gasten. U en uw medewerkers kunnen dagelijks het verschil maken. U en uw medewerkers kunnen er daadwerkelijk voor zorgen dat iedere klant of gast ambassadeur wordt voor uw bedrijf. Hier draait het om: - Tevreden klanten en gasten komen terug. - Het overtreffen van de verwachtingen van de klant en van de gast is het succes voor de toekomst voor u, uw medewerkers en uw bedrijf. - Wie goed doet, wie goed ontmoet. Klanten en gasten worden ambassadeurs voor het leven. Samen met u zorgen we ervoor dat u gehele onderneming klantvriendelijkheid en gastvrijheid uitstraalt. Samen bepalen we uw visie, missie en kernwaarden. Op basis daarvan bepalen we welk gedrag er hoort bij een klantvriendelijke en gastvrije organisatie. Hoe gaan we als medewerkers met elkaar om? en Hoe gaan we met onze klanten om? Als je het verschil op het gebied van klantvriendelijkheid en gastvrijheid maakt, maken klanten voor uw onderneming het verschil. Vanuit een duidelijke structuur en met de juiste strategie maken wij het verschil.
BRAND COACH ILL GRAFF DESIGN
Nederland
Coaching voor ondernemers om meer efficiënt, klantgericht en succesvol te zijn. Droom jij ervan om succesvol te zijn met je eigen bedrijf? Maar weet je niet zo goed hoe je klanten aan moet trekken of heb je er nu onvoldoende? Wil je graag stappen maken met je bedrijf, groeien als ondernemer en als mens, maar weet je niet welke stap nu de juiste is? Of loop je steeds tegen beperkingen aan en wil je ook de voor jou minder leuke kanten aan het ondernemerschap de baas worden? Dan is het fijn dat je op iemand kunt terugvallen die de klappen van de zweep kent als 6e graad ondernemer met een goedlopend eigen bedrijf. Een ondernemerscoach die niet spreekt met wollige termen zoals je naar de next level tillen, high impact, business excellence of andere hypewoorden. Maar gewoon met beide pootjes op de grond, in duidelijke taal zonder moeilijk gedoe.
ZANGLES & VOCAL COACHING LANA WOLF
Nederland
Train de trainer - Coach de coach Naast dat ik jarenlange ervaring heb als vocalist, geef ik ook al jaren les in zingen, stemgebruik, uitstraling en performance. Ik geef les en coaching aan vocalisten, DJ's, managers, dirigenten en vocal coaches. Dit doe ik op basis van de verschillende technieken en theorieën met betrekking tot stemgebruik, pedagogiek, en psychologie die ik mij door de jaren heen eigen heb gemaakt -en nog steeds maak-, maar nog veel belangrijkere ingrediënten in mijn lessen zijn mijn ervaring, gevoel en passie voor het vak als muzikant, coach en vocalist. Veel van mijn lessen en trainingen zijn niet te vatten in een boekje, omdat deze zijn toegespitst op de persoon of groep die op dat moment voor mij staat. Een schuchtere jongen krijgt anders les dan een stoere chick. Een gedreven mannenkoor verdient een andere benadering dan een enthousiast popkoor. Deze benadering leer je niet op een conservatorium of universiteit, maar door jarenlang doen, jezelf te blijve