Jusqu’à présent la publicité de masse était très utilisée par les entreprises pour capter l’attention des prospects. Avec l’essor du digital et des multiples canaux de communication, le prospect effectue ses recherches différemment. Il les mène comme bon lui semble. Les prospects se sentent libres de naviguer sur la toile pour satisfaire leurs besoins. Inconsciemment, cette liberté qu’ils peuvent ressentir n’est qu’une illusion, qui cache une véritable stratégie marketing. En effet, deux stratégies sont utilisées par les entreprises en fonction de leurs objectifs commerciaux. Opposées par leurs méthodes, elles sont similaires sur un point : celui de convertir un inconnu ou un prospect en client, et au mieux, en tant que prescripteur...